Leitbild des Bildungszentrums Nordost K.-D. Schnoor

Das Bildungszentrum Nordost K.-D. Schnoor ist ein Bildungsdienstleister sowie Anbieter weiterer Arbeitsmarktdienstleistungen und als Unternehmen ein Bestandteil der Firmengruppe K.-D. Schnoor.

Profil des Bildungszentrums Nordost K.-D. Schnoor

Die folgenden Ziele des Unternehmens sind überwiegend kundenorientiert:

Das Unternehmen tritt an gegen:

Kunden des Bildungszentrums Nordost K.-D. Schnoor

Als Kunden werden alle Interessenten oder Nutzer der Dienstleistung der einzelnen Bildungsstätten des Unternehmens angesehen:

Durch eine begleitende Evaluation unserer Bildungsmaßnahmen erfassen wir neben der Wirksamkeit der jeweiligen Dienstleistung auch die Kundenzufriedenheit und lassen die so gewonnenen Ergebnisse sowohl in die laufenden als auch in die zukünftigen Dienstleistungen einfließen, um deren Qualität ständig zu verbessern. Durch eine transparente Gestaltung dieses Prozesses und Einbeziehung unserer Kunden in alle sie betreffenden Angelegenheiten sind wir für sie ein verlässlicher und dauerhafter Partner und ein Begleiter auf dem Weg zu ihren individuellen Zielen.

Wir wollen unseren Teilnehmern und Bildungskunden Wissen vermitteln und, so notwendig, ihre Persönlichkeiten stärken und fördern, insbesondere sollen sie:

Ein zentraler Bestandteil bei allen Entscheidungen und Handlungen ist die grundsätzliche Orientierung am Konzept des Diversity Managements.